El lunes 26 hay examen de Atención al cliente de la UD 2. Dicha prueba se divide en tres partes, entre paréntesis su calificación: - Resumen del epígrafe 1 de dicha unidad "El vendedor profesional" (20%) -Test del epígrafe 2 "Actuaciones del vendedor profesional" y del epígrafe 3 "Exposición de las cualidades de los productos y servicios" (40%) -Ficha de trabajo: selecciona un producto o servicio y realiza una redacción explicando cómo realizarías su demostración. Debes explicar sus características principales, ventajas respecto a la competencia, si existen repuestos, accesorios que se pueden adquirir, garantía y servicios posventa. Imagina una posible duda que le pueda surgir a un cliente potencial y resuélvela. Todo esto debe estar redactado de forma profesional (40%) Todo se entregará el lunes 26, siendo imprescindible para aprobar obtener al menos un 4 en cada apartado.